Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a VentusClean — Limpezas Especializadas, com sede em Portugal continental.

No âmbito da utilização deste website e dos nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Nome da empresa ou organização
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada (quando necessário para a prestação do serviço)
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita)

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto e solicitações de orçamento
• Prestação dos serviços de limpeza contratados
• Envio de comunicações relacionadas com os serviços solicitados
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria da experiência de navegação no website
• Análise estatística anónima do tráfego do website

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, conforme o artigo 6.º do RGPD:

• Consentimento — quando preenche o formulário de contacto ou solicita um orçamento
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes
• Obrigação legal — para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contacto e orçamentos: conservados durante 2 anos após o último contacto, salvo se existir relação contratual ativa
• Dados contratuais e de faturação: conservados durante 10 anos, conforme a legislação fiscal portuguesa
• Dados de navegação: conservados durante 13 meses, em conformidade com as recomendações da CNPD

A VentusClean não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (alojamento web, serviços de email), vinculados por acordos de confidencialidade
• Quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial
• Com autoridades fiscais, no cumprimento de obrigações legais

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:

• Direito de acesso — obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à limitação do tratamento — solicitar a restrição do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Direito de retirar o consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise estatística. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies analíticos: permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o website, recolhendo informação de forma anónima

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A VentusClean implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração acidental. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito (SSL/TLS), controlo de acessos e backups regulares.

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

A VentusClean reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos: